يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام مواقع Muwakil أو منتجاتها أو خدماتها.
تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولك إلى واستخدامك لمواقع muwakilgroup.com والبرامج والخدمات التي تقدّمها موكل جروب / موكل للحلول البرمجية ("نحن"). باستخدام خدماتنا، توافق على هذه الشروط.
"الخدمات" تعني الخدمات المهنية والاستشارات وتسليم البرمجيات المخصصة والاستضافة أو الدعم الذي نقدمه بموجب بيان عمل أو طلب. "المنتجات" تعني عروض الاشتراك أو المرخصة مثل MuwakilDesk. "العميل" أو "أنت" يعني الفرد أو الكيان الذي يدخل في اتفاقية معنا.
توافق على استخدام مواقعنا ومنتجاتنا فقط لأغراض مشروعة ووفقاً لهذه الشروط وأي اتفاقية سارية. يجب عليك عدم إساءة استخدام الأنظمة أو محاولة الوصول غير المصرح به أو التدخل في الأمان أو استخدام مخرجاتنا لانتهاك حقوق الطرف الثالث أو اللوائح المعمول بها.
ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابياً، تحتفظ Muwakil بحقوق موادها وأدواتها وأطرها الموجودة مسبقاً. تُحدد ملكية المخرجات في عقدك — عادةً يحصل العملاء على ترخيص لاستخدام العمل المكلف به لأغراض أعمالهم كما هو محدد في الاتفاقية.
الرسوم وجداول الفوترة والضرائب والعملة محددة في نموذج طلبك أو خطة اشتراكك. قد تترتب على المدفوعات المتأخرة فوائد أو تعليق الخدمات وفقاً للقانون. المبالغ المستردة، إن وُجدت، تتبع سياسة الاسترداد المنصوص عليها في اتفاقية منتجك أو خدمتك المحددة.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون Muwakil مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو فقدان أرباح أو بيانات أو سمعة تجارية. مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن الخدمات أو المتعلقة بها محدودة بالرسوم المدفوعة منك عن الخدمات المسببة للمطالبة خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للحدث، باستثناء حيث لا يمكن تحديد المسؤولية بموجب القانون.
يجوز لأي طرف إنهاء الخدمات كما هو موضح في العقد الأساسي. يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول بسبب الإخلال الجوهري أو عدم الدفع أو المخاطر القانونية. الأحكام التي بطبيعتها يجب أن تبقى سارية بعد الإنهاء — بما في ذلك تحديد المسؤولية والسرية والقانون الحاكم — ستبقى سارية.
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في الولاية القضائية المحددة في اتفاقيتك الرئيسية، أو قوانين المملكة الأردنية الهاشمية، بغض النظر عن قواعد تنازع القوانين. تختص محاكم تلك الولاية القضائية حصرياً، ما لم تتطلب حماية المستهلك الإلزامية خلاف ذلك.
لأي أسئلة حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر التفاصيل المتاحة في صفحة الاتصال. سنرد خلال وقت معقول.
آخر تحديث: أبريل 2026